Bu sözleşme, pazarlama101 üzerinden satın alınan ücretli birebir eğitim seans ve paketlerinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ücretsiz tanışma görüşmesi bu sözleşmenin konusu değildir.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı: Yopnet OÜ (Estonya ticaret sicili kayıt kodu 17253998, Rehelepa tn 10-7, 11625 Tallinn, Estonya), KDV no EE102867332, e-posta [email protected], telefon +372 512 4669.
Alıcı: Randevu formunda adını ve e-posta adresini girerek ücretli bir seans ya da paket talep eden kişi.
2. Sözleşmenin konusu
Alıcının seçtiği eğitmenle Google Meet üzerinden yapılan çevrim içi birebir eğitim hizmetidir. Hizmetin içeriği, süresi ve seans sayısı birebir eğitim sayfasında ve randevu formunda seçilen pakette yazılıdır. Seanslar kaydedilmez.
3. Bedel ve ödeme
- Hizmet bedeli, randevu formunda ve ödeme bağlantısıyla gönderilen sipariş özetinde gösterilen, vergiler dahil toplam tutardır.
- Eğitmen talep edilen saati onayladıktan sonra ödeme bağlantısı alıcının e-posta adresine gönderilir. Seans, ödeme tamamlanınca kesinleşir.
- Faturalar elektronik olarak alıcının e-posta adresine gönderilir.
4. Hizmetin ifası
- Seans, onaylanan tarih ve saatte Google Meet bağlantısıyla yapılır; bağlantı e-postayla iletilir.
- Paketler satın alma tarihinden itibaren 90 gün geçerlidir; bu süre içinde kullanılmayan seanslar sona erer.
- Eğitmen, her seanstan sonra 24 saat içinde yazılı bir özet gönderir.
- Eğitmenin seansı yapamaması hâlinde alıcıya yeni bir saat önerilir; alıcı kabul etmezse o seansın bedeli iade edilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine e-postayla yapılır. Cayma hâlinde ödenen bedel, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, 14 günlük süre içindeki bir tarihe seans planlayıp ödemeyi tamamladığında, seansın bu süre içinde başlamasına onay vermiş olur; yapılan seanslar için cayma hakkı sona erer. Paketlerde cayma hâlinde yapılmış seansların bedeli tek seans fiyatı üzerinden düşülerek kalan tutar iade edilir.
6. Randevu değişikliği ve iptal
Seanstan 24 saat öncesine kadar randevu ücretsiz olarak taşınabilir. Ayrıntılar iptal ve iade koşullarında yazılıdır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Şikâyetlerini [email protected] adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da hizmeti satın aldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, randevu formundaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin ve ön bilgilendirmenin bütün koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme metni ödeme e-postasıyla birlikte alıcıya iletilir.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026.