SEO Ajansı Nasıl Seçilir? Sorulacak 12 Soru

Bu rehber, bir SEO ajansıyla görüşmeden önce elinde olması gereken soru listesini, uzak durman gereken vaatleri ve sözleşmeye yazdırman gereken maddeleri veriyor. Hiçbir ajansı önermiyoruz; amaç, önüne gelen teklifi kendin değerlendirebilmen.

SEO ajansı ne iş yapar

SEO ajansı, sitenin Google’daki organik görünürlüğünü artırmak için ücret karşılığı çalışan firmadır. Google, SEO hizmeti almayı düşünenler için yazdığı sayfada bir uzmanın ya da ajansın sunabileceği işleri şöyle sıralar:

• Site içeriğinin ve yapısının incelenmesi
• Barındırma, yönlendirmeler, hata sayfaları ve JavaScript kullanımı gibi teknik konularda tavsiye
• İçerik geliştirme
• Çevrim içi iş geliştirme kampanyalarının yönetimi
• Anahtar kelime araştırması ve SEO eğitimi
• Belirli pazar ve bölgelerde uzmanlık
• Üretken yapay zeka özellikleri için optimizasyon

Her ajans bunların hepsini yapmaz, yapması da gerekmez. Senin için hangilerini yapacağı teklifte yazılı olmalı.

Ajansa ne zaman ihtiyacın olur

Google, SEO için birini işe almayı sitenin görünürlüğünü artırıp sana zaman kazandırabilecek, ama siteye ve itibarına zarar verme riski de taşıyan büyük bir karar olarak tarif eder. Aynı sayfaya göre en iyi zamanlardan biri sitenin yeniden tasarımını düşündüğün ya da yeni bir site açmaya hazırlandığın dönem; ne kadar erken, o kadar iyi. Adres yapısı, yönlendirmeler ve sayfa şablonları tasarım aşamasında doğru kurulursa sonradan düzeltmek zorunda kalmazsın.

Her işletmenin ajansa ihtiyacı yok. Bursa’da beş sayfalık sitesi olan bir mali müşavirlik bürosu, temel işleri SEO nedir rehberi ve ücretsiz bir kursla kendisi yapabilir. Yüzlerce ürünlü bir e-ticaret sitesi ya da birkaç ülkeye satış yapan bir firma için ise teknik, içerik ve bağlantı işlerini aynı anda yürütecek bir ekip gerekir.

Ajansa sorulacak 12 soru

İlk sekiz soru Google’ın SEO hizmeti alacaklara önerdiği sorulara dayanıyor. Son dördü, sözleşme imzalandıktan sonra anlaşmazlık çıkarabilecek konuları kapsıyor.

1. Daha önceki işlerinizden örnek ve başarı hikayesi gösterebilir misiniz? Ekran görüntüsü yerine, mümkünse müşterinin izniyle Search Console grafiği iste.
2. Google Arama Temel İlkeleri’ne uyuyor musunuz? Bu belgeyi bilmeyen ya da “o kadar da önemli değil” diyen bir ajans seni spam politikalarıyla karşı karşıya bırakabilir.
3. Hangi sonucu, ne kadar sürede bekliyorsunuz; başarıyı neyle ölçüyorsunuz? Cevap bir sıra numarası değil, ölçülebilir hedefler ve bir zaman tahmini olmalı.
4. Benim sektörümde deneyiminiz ne? Sağlık, hukuk ya da finans gibi alanlarda içerik hatası daha ağır sonuç doğurur.
5. Benim şehrimde ya da hedeflediğim ülkede deneyiminiz ne? İzmir’de yerel müşteri arayan bir klinikle Almanya’ya satış yapan bir tekstil firmasının ihtiyacı farklıdır.
6. Ne zamandır bu işi yapıyorsunuz? Yeni bir ajans kötü demek değil; ama kim olduklarını ve kiminle çalıştıklarını anlatabilmeliler.
7. Sizinle nasıl iletişim kuracağım; sitemde yaptığınız bütün değişiklikleri paylaşacak mısınız? Siteye dokunulan her şeyin yazılı kaydı olmalı.
8. Yapay zeka cevapları için önerileriniz Google’ın resmi rehberiyle uyumlu mu? Google, GEO ya da AEO adıyla sunulan hizmetler için tam olarak bu soruyu sormanı önerir.
9. Bağlantı kazanmak için ne yapıyorsunuz? Backlink satın almak, aşırı bağlantı takası ya da otomatik bağlantı üretimi Google’ın spam politikalarına aykırı; yöntemi açıkça anlatmalılar.
10. İşi kim yapacak? Görüşmeye gelen kişiyle hesabında çalışacak kişi aynı olmayabilir. Ekibi ve işin dışarıya verilip verilmediğini sor.
11. Hesaplar kimin adına açılacak? Search Console, analiz aracı ve alan adı senin adına olmalı.
12. Sözleşme bitince ne olacak? Yazılan içerikler, raporlar ve erişimler sana kalmalı.

Bir şeyi de sormadan gözle: ajans senin işine gerçekten ilgi gösteriyor mu? Google bunu da seçim ölçütleri arasında sayar. İlk görüşmede müşterini, kar eden ürününü ya da hizmetini sormayan bir ajans, sana hazır bir paket satıyor olabilir.

Kırmızı bayraklar

Sıralama garantisi neden kırmızı bayrak

Google’ın SEO hizmeti alacaklar için yazdığı sayfa bu konuda net: kimse Google’da 1. sırayı garanti edemez. Aynı sayfa, sıralama garantisi veren, Google’la “özel ilişkisi” olduğunu söyleyen ya da Google’a “öncelikli kayıt” vaat eden SEO’lara karşı uyarır. Bu uyarının arkasında dört neden var:

• Google bile garanti vermez. Google, Arama Temel İlkeleri’ne uyan bir sayfayı bile taramayı, dizine eklemeyi ya da sonuçlarda göstermeyi garanti etmediğini yazar.
• Sıralama satın alınamaz. Google sıralamayı yükseltmek için para kabul etmez. Ajans senin adına bunu satın alamaz.
• “1. sıra” herkes için aynı değil. Google’a göre sonuçlar yüzlerce etkene göre belirlenir; kullanıcının konumu, dili ve cihazı da bunlardan. Ankara’da telefondan arayanla İstanbul’da bilgisayardan arayan farklı liste görebilir.
• Garanti çoğu zaman iki şeyden birine işaret eder. Ya kimsenin aramadığı kolay bir kelime seçilmiştir ya da spam politikalarını çiğneyen kısa yollar kullanılacaktır. Google, politikaları ihlal eden sitelerin daha alt sıralarda çıkabileceğini ya da sonuçlardan tamamen kaybolabileceğini yazar.

Google bir şeyin daha altını çizer: tuttuğun firmanın yaptıklarından sonunda sen sorumlusun. Garanti yerine yazılı bir plan, ölçülebilir hedefler ve hedefin hangi varsayıma dayandığını iste.

Diğer uyarı işaretleri

Sözleşmede neler yazmalı

Sözleşme, görüşmede söylenenlerin yazılı halidir. İmzalamadan önce aşağıdaki maddeleri tek tek işaretle. Fesih ve içeriklerin kime ait olduğu gibi maddeler için metni bir hukukçuya göstermek iyi olur.

• KAPSAM Her ay teslim edilecek işler sayıyla yazılı (içerik adedi, teknik düzeltmeler, denetimler)
• ÜCRET Aylık ücrete neyin dahil olduğu ve ek işlerin nasıl fiyatlanacağı belli
• SÜRE Sözleşme süresi, fesih bildirimi ve erken çıkış koşulu yazılı
• ERİŞİM Search Console, analiz aracı ve alan adı hesaplarının sahibi sensin
• BAĞLANTI Bağlantı çalışmasının yöntemi ve bağlantı alınan siteler raporlanacak
• ONAY Sitede yapılacak büyük değişiklikler senin onayınla yapılacak
• RAPOR Raporun sıklığı ve içeriği belirlenmiş
• DEVİR Sözleşme bitince içerikler, raporlar ve erişimler sana devredilecek

Erişim maddesi için Search Console’un yetki yapısını bil. Mülkün sahibi sen olursun, ajansı tam kullanıcı olarak eklersin. Google’ın yardım sayfasına göre bir sahibin doğrulama dosyası ya da etiketi sitede kaldıkça, silinen sahip mülkü yeniden doğrulayabilir. İş bittiğinde kullanıcıyı kaldırmakla yetinme, ajansın doğrulama izlerini de sil.

İyi bir SEO raporu neleri gösterir

Raporun amacı yapılan işi ve sonucunu senin de anlayabileceğin şekilde göstermek. İşin başında hangi KPI değerlerine bakılacağını ajansla birlikte belirle. Çoğu iş için şu beş metrik temel oluşturur:

Sayılara ek olarak rapor, o ay yapılan işlerin listesini ve gelecek ayın planını içermeli. Yalnızca sıralama ekran görüntülerinden oluşan bir rapor yeterli değil, çünkü sonuçlar konuma ve cihaza göre değişir.

Yapay zeka tarafında dikkatli ol. Google’ın belgesine göre AI Bakışı ve AI Modu’nda görünen siteler, Search Console’da genel arama trafiğinin içinde, Performans raporunun Web arama türünde raporlanır. Ajans sana “yapay zekadan gelen trafik” diye ayrı bir sayı veriyorsa, bunu hangi araçla ve nasıl ölçtüğünü sor.

Teklifleri yan yana koy

İki üç ajanstan teklif al ve hepsine aynı 12 soruyu sor. Cevapları bir tabloya yazınca hangi ajansın daha net konuştuğu kendiliğinden ortaya çıkar. Her birinden örnek bir aylık rapor iste. Örnek raporu okuyup anlayamıyorsan, her ay gelecek raporu da anlamakta zorlanırsın.

Temel kavramları bilirsen ajansın söylediklerini kendin sınayabilirsin. SEO & GEO 101 kursu sekiz derste tarama ve dizinden Search Console raporuna kadar temel konuları anlatıyor.

Elindeki SEO teklifini ikinci bir gözle okumak istersen Anıl Kölmük ile 15 dakikalık ücretsiz tanışma alabilirsin.Tanışma al