İçeriğe geç
GirişÜcretsiz üye ol
DERS 6 / 8E-TİCARET 101: SIFIRDAN İLK SATIŞA21 DK OKUMA

Ürün sayfası: başlık, görsel, açıklama

Pazaryeri aramasında bulunan ürün sayfası

BU DERSTE ÖĞRENECEKLERİN
  • Arayan müşterinin kelimeleriyle başlık yazmak
  • Telefonla ürün fotoğrafı çekmenin kuralları
  • Açıklama ve özellik alanlarını doldurmak
QUIZ · 5 SORU21 DK

Ders 5’te mağazanı açtın ve tanıtım metnini yazdın. Bu derste mağazaya ilk ürününü koyuyorsun: başlığı arayan müşterinin kelimeleriyle yazacak, telefonla temiz ürün fotoğrafları çekecek, açıklama ve özellik alanlarını dolduracaksın. Dersin sonunda bir ürün için yayına hazır bir başlığın, altı karelik çekim listen ve açıklama metnin olacak.

Ürün sayfası iki işi birden yapar

Pazaryerinde alıcı önce arama kutusuna bir şey yazar, sonra sonuçları filtrelerle daraltır, en son bir ürün sayfasını açıp karar verir. Ürün sayfası bu yüzden iki işi birden yapar: seni aramada bulunur kılar ve sayfayı açanı ikna eder.

Bu iki işi farklı alanlar taşır. Başlık ve özellik alanları bulunmanı sağlar; fotoğraf ve açıklama karar vermeyi. Biri eksikse diğeri onu kurtarmaz. Çok iyi fotoğraflanmış ama başlığında ürünün adı geçmeyen bir kupa aramada görünmez; aramada ilk sırada çıkan ama tek bulanık fotoğrafı olan kupaya da tıklayan az olur.

Başlık ve ana görsel ise iki işe birden yarar. Amazon ana görselin arama sonuçlarında da gösterildiğini belirtir; diğer pazaryerlerinin arama listelerinde de alıcı önce bu ikisini görür. Alıcı sayfayı açmadan önce küçük bir karede ürünün ne olduğunu anlamalı. Bu yüzden bu derste en çok zamanı başlığa ve ilk fotoğrafa ayıracaksın.

Ders 3’teki ürün listenden en yüksek puanı alan ürünü seç. Bu dersin bütün adımlarını o ürün üzerinde yapacaksın.

Görsel galerili ürün kartı
Görsel galerili ürün kartı

Platformların başlık ve görsel kuralları

Her pazaryeri başlık uzunluğu ve görsel ölçüsü için kendi kuralını koyar. Kurala uymayan başlık ya da görsel reddedilebilir, yüklense de sayfada kötü görünebilir. Aşağıdaki tablo Ekim 2026’da platformların resmi sayfalarından derlendi.

PlatformBaşlıkGörsel
TrendyolEn fazla 100 karakterBarkod başına en fazla 8 görsel; 1200 x 1800 piksel, 96 dpi
AmazonKategori stil kılavuzundaki sınır (genel üst sınır 200 karakter); promosyon ifadesi yok; aynı kelime en fazla iki kezAna görselde saf beyaz zemin, ürün görselin yüzde 85’i; en uzun kenar en az 500 piksel
EtsyEn fazla 140 karakter; fiyat ve kargo bilgisi gerekmezİlan başına 20 fotoğraf ve 2 video; en az 2.000 piksel önerilir
Hepsiburadaİş Ortağım Akademi’deki ürün adı eğitimindeAkademi’deki “Ürün Görsel Ölçüleri” eğitiminde

Trendyol değerleri Trendyol’un entegrasyon dokümanından alındı; panelden yüklerken ekrandaki uyarıları esas al. Amazon’un başlık kuralları Türkiye, Suudi Arabistan, Mısır ve Birleşik Arap Emirlikleri dışındaki mağazalarda geçerli; Avrupa mağazalarına satacaksan bu kurala uy. Hepsiburada eğitimlerini görmek için akademiye satıcı hesabınla giriş yapman gerekir.

Amazon ayrıca başlıkta ünlem, dolar ve soru işareti gibi bazı özel karakterleri süs amacıyla kullanmayı yasaklar. Yakınlaştırma özelliğinin çalışması için de en uzun kenarı 1.000 pikselin üzerinde görseller önerir. Etsy ilk fotoğrafın en az 635 piksel olmasını, 1 MB’ın üzerindeki dosyaların yavaş bağlantıda yüklenemeyebileceğini belirtir.

Platformlara göre en uzun ürün başlığı ve Ders 6’daki örnek
Ders 6’daki örnek kupa başlığı50 karakter
Trendyol sınırı100 karakter
Etsy sınırı140 karakter

Kaynak: Trendyol Entegrasyon Dokümanı, Ürün Yaratma v2 ve Etsy Help, Listing a Physical Item (Ekim 2026’da kontrol edildi). 50 karakterlik başlık Ders 6’daki örnektir. Kaynağı aç

GERÇEK VAKA

Universal Versand ürün verisini Google kurallarına uydurdu

Universal Versand, Otto Group’a ait, Avusturya’nın postayla teslimat yapan en büyük perakendecisi. Think with Google’ın Türkçe vaka çalışmasına göre ekip 2015 yazında ürün veri feed’ini elden geçirdi ve bütün feed’i incelemek için iki ay harcadı. Sorunlardan biri tutarsız adlandırmaydı: bisikletler bir sayfada tur, trekking, çocuk ve katlanır bisiklet gibi farklı adlarla geçiyordu; ekip ürünleri Google Alışveriş kategorilerine uyarladı. Başlıklarda izin verilen 150 karakteri renk, boyut ve malzeme gibi özelliklerle doldurdu, bütün görselleri 800×800 piksel çözünürlüğe getirdi. Ekim ve Kasım 2015’te bir önceki yılla yapılan karşılaştırmada tıklama oranı yüzde 27 arttı, tıklama başı maliyet yaklaşık yüzde 40 düştü, sipariş ve gelir yaklaşık yüzde 120 yükseldi. Bu sonuçlar Alışveriş reklamlarına ait ve ekip aynı dönemde teklif stratejisini de değiştirdi. Platformun başlık ve görsel kuralını bütün ürünlerine aynı düzende uyguladığında yaptığın iş bunun küçük ölçekli hâli.

Kaynak: Think with Google, Universal Versand vaka çalışması (Türkçe, PDF)

BİLİYOR MUYDUN?
TAHMİN ET

Sence Trendyol’da bir ürün başlığı en fazla kaç karakter olabilir?

0200

Başlığı arayan müşterinin kelimeleriyle yaz

Başlık, alıcının arama kutusuna yazdığı kelimelerle aynı dili konuşmalı. Sen ürününe “Kil serisi no. 3” diyebilirsin; alıcı “seramik kupa” yazar. Kelimeleri tahmin etmek yerine üç yerden topla:

  1. Arama önerileri. Pazaryerinin arama kutusuna ürününün genel adını yaz ve açılan önerileri not et. Bunlar alıcıların gerçekten yazdığı ifadelerdir.
  2. Rakip başlıkları. İlk sayfadaki on ürünün başlığını oku. Birden fazla başlıkta tekrar eden kelimeler, kategorinin ortak dilidir.
  3. Kategori filtreleri. Arama sonucundaki filtrelere bak: renk, malzeme, hacim, adet. Alıcı bu özelliklerle arıyorsa başlıkta da bu bilgiler yer almalı.

Topladığın kelimelerle başlığı şu sırayla kur: marka + ürün türü + ayırt edici özellik + ölçü, renk ya da adet. Kelime araştırmasının mantığını anahtar kelime nedir rehberinde daha ayrıntılı bulabilirsin.

BaşlıkSorun
Atölye Kil El Yapımı Seramik Kupa 350 ml Mat YeşilSorun yok: marka, tür, malzeme, hacim ve renk var (50 karakter)
Süper Fırsat Kaliteli Kupa Hediye Kupa Kupa Bardak Kargo BedavaPromosyon ifadesi, aynı kelime dört kez, hacim ve renk yok
Yeni Sezon Özel Tasarım ÜrünümüzÜrünün ne olduğu belli değil; hiçbir aramaya uymaz

Başlığa fiyat, kampanya ya da “en iyi”, “en ucuz” gibi ifadeler koyma. Kampanya biter, başlık kalır. Amazon promosyon ifadelerini başlıkta yasaklar; Etsy de fiyat ve kargo bilgisinin başlığa gerekmediğini belirtir.

Bir başlığı birden fazla platforma uyarlamak

Aynı ürünü birden fazla kanalda satacaksan önce en uzun izin veren platform için tam başlığı yaz, sonra kısalt. Etsy’nin 140 karakterinde marka, tür, malzeme, ölçü, renk ve kullanım alanı rahatça sığar. Trendyol’un 100 karakterine inerken kullanım alanını çıkar; Amazon’da kategorinin stil kılavuzu daha kısa bir sınır koyuyorsa en az aranan özelliği bırak.

Kısaltırken sırayı bozma: en önemli kelimeler başta kalsın. Telefonun liste görünümünde uzun başlıkların sonu çoğu zaman kesilir; alıcının gördüğü ilk birkaç kelime ürünü tek başına anlatmalı. Başlıktan çıkardığın kelimeleri çöpe atma: Etsy’de etiketlere, diğer kanallarda açıklamaya ve özellik alanlarına taşı.

GERÇEK VAKA

Trendyol Almanya başlığa model adını ekledi

Trendyol’un Almanya’daki operasyonunda Adidas, Nike ve Puma gibi markaların bazı ürün başlıklarında model adı eksikti. Belirli bir modeli arayan, satın almaya yakın alıcılar bu yüzden ilgili reklamlarla karşılaşmıyordu. Trendyol, Google’ın Gemini ve Vision AI teknolojileriyle ürün fotoğraflarını analiz edip eksik marka ve model bilgisini başlıklara ekledi; “Adidas beyaz spor ayakkabı” gibi bir başlık “Stan Smith” model adıyla tamamlandı. Google’ın Mayıs 2024’te yayımladığı vakaya göre aynı bütçeyle dönüşüm oranında yüzde 84 iyileşme, satış hacminde yüzde 99 artış ve dönüşüm maliyetinde yüzde 44 düşüş görüldü. Bu sonuç Google reklamlarında ölçüldü; ama ilke derstekiyle aynı: alıcı hangi kelimeyi yazıyorsa başlıkta o kelime bulunmalı. Bu derste başlığı arayan müşterinin kelimeleriyle yazarken yaptığın şey tam olarak bu.

Kaynak: Think with Google Türkiye, “Aynı bütçe, daha çok dönüşüm” (Trendyol vakası, Mayıs 2024)

KENDİNİ YOKLA

SORU 1Ürün sayfasında aramada bulunmanı en çok hangi alanlar sağlar?

SORU 2Aynı başlığı birden fazla platforma uyarlarken nereden başlarsın?

Telefonla ürün fotoğrafı çekmenin kuralları

Ürün fotoğrafı için stüdyo gerekmez. Bir pencere, bir beyaz karton ve sabit duran bir telefon yeter. Şu kurallara uy:

  • Işık: Pencere kenarında, gün ışığında çek. Doğrudan güneş sert gölge yapar; bulutlu gün ya da ince bir perde ışığı yumuşatır. Flaşı kapat.
  • Zemin: Beyaz kartonu duvara yaslayıp masaya doğru kıvır. Zemin ile duvar arasında çizgi kalmaz, ürün boşlukta duruyormuş gibi görünür.
  • Lens: Çekimden önce lensi temiz bir bezle sil. Parmak izi bütün fotoğrafı puslu yapar.
  • Yakınlaştırma: Dijital yakınlaştırma görüntüyü bozar. Ürüne yaklaşmak istiyorsan telefonu yaklaştır.
  • Sabitlik: Telefonu küçük bir tripoda ya da üst üste konmuş kitaplara yasla, zamanlayıcıyla çek. Titreme, kenarları bulanıklaştırır.
  • Kadraj: Etsy’nin önerisini uygula: ürünü düşündüğünden biraz geriden çek, çevresinde boşluk bırak, en önemli kısmı ortaya al. Böylece aynı fotoğrafı Trendyol’un dikey ölçüsüne de Etsy’nin yatay ya da kare görünümüne de ürünü kesmeden kırparsın.
  • Renk: Fotoğraftaki renk ürünün gerçek rengi olmalı. Arka planı temizlemek için düzenleme araçları kullanabilirsin; yapay zekâ araçlarına yapay zekâ ile fotoğraf yazısında bakabilirsin. Ama ürünün rengini, boyutunu ya da biçimini değiştirme; alıcı fotoğraftakinden farklı bir ürün alırsa iade eder.

Mağazandaki bütün ürünleri aynı ışıkta, aynı zeminde ve aynı açıyla çekmeye çalış. Alıcı mağaza sayfanı açtığında ürünler yan yana görünür; biri sarı ışıkta, diğeri gri zeminde çekilmişse mağaza dağınık görünür. Bunun en kolay yolu çekimi tek seferde yapmak: ışığın iyi olduğu bir öğleden sonrayı ayır, bütün ürünleri aynı düzende sırayla çek. Telefonun yerini bantla işaretlersen sonraki çekimlerde de aynı kadrajı yakalarsın.

Bir ürün için en az altı kare planla:

KareNe gösterirİpucu
1. Ana görselÜrün beyaz zeminde, öndenAramada görünen kare budur
2. Diğer açıYan ya da arkaKulp, fermuar, etiket görünsün
3. DetayDoku, dikiş, sırYakından ama netlemeyi bekleyerek
4. ÖlçekElde ya da bilinen bir nesnenin yanındaAlıcı boyutu fotoğraftan anlasın
5. KullanımdaMasada, odada, üstteÜrünün nerede duracağını göstersin
6. İçerik ve ölçüPaketten çıkanlar, ölçü yazısıAçıklamadaki bilgiyle aynı olsun

Etsy’ye video da ekleyeceksen 5–15 saniyelik, ürünü elde çeviren sade bir çekim yeterli. Telefonla dikey video çekmenin temel kuralları için Reels nasıl çekilir yazısına bakabilirsin.

Platformların görsel sınırı ve Ders 6’daki çekim listesi
Ders 6 çekim listesi (en az)6 görsel
Trendyol, barkod başına en fazla8 görsel
Etsy, ilan başına en fazla fotoğraf20 görsel

Kaynak: Etsy Help, Listing a Physical Item ve Trendyol Entegrasyon Dokümanı, Ürün Yaratma v2 (Ekim 2026’da kontrol edildi). Altı karelik liste Ders 6’daki plandır. Kaynağı aç

Açıklama ve özellik alanlarını doldur

Özellik alanları. Ürün eklerken pazaryeri kategoriye göre özellik alanları gösterir: renk, malzeme, hacim, beden gibi. Trendyol’un entegrasyon dokümanında kategori özellikleri zorunlu alanlar arasında. Bu alanları eksiksiz ve doğru doldur; boş bıraktığın özellikle filtreleyen alıcının listesinde ürünün çıkmayabilir. Etsy’de ayrıca 13’e kadar etiket eklersin; etiketlere başlığa sığmayan arama ifadelerini yaz.

Açıklama. Trendyol açıklama alanında 30.000 karaktere kadar izin verir, ama çoğu alıcı uzun metni baştan sona okumaz, göz gezdirir. Açıklamayı şu sırayla kur:

  1. İlk iki cümle: Ürün ne, kime ve hangi iş için uygun.
  2. Teknik bilgiler: Ölçü, ağırlık, malzeme, içerik; madde madde.
  3. Kullanım ve bakım: Bulaşık makinesi, ütü, yıkama sıcaklığı gibi alıcının soracağı bilgiler.
  4. Paketleme ve gönderim: Nasıl paketlendiği, kaç günde kargoya verildiği.
  5. Kişiye özel ürünse: Cayma hakkı istisnasını Ders 5’teki iade metninle aynı dille yaz.

Açıklamayı yazmadan önce rakip ürünlerin soru-cevap ve yorum bölümlerini oku. Orada üç kez sorulmuş bir soru, senin açıklamanda cevaplanması gereken bir sorudur.

Kupa için örnek bir açıklama şöyle olabilir: “Sabah kahvesi ve çay için 350 ml’lik el yapımı seramik kupa. Her kupa atölyede tek tek şekillenir; renk tonu ve sır dokusu kupadan kupaya hafifçe değişir. Yükseklik 10 cm, ağız çapı 8 cm, ağırlık yaklaşık 320 gram. Bulaşık makinesinde yıkanabilir. Kâğıt dolgulu kutuda paketlenir ve iki iş günü içinde kargoya verilir.” Örnekteki ölçüler yalnızca örnek; kendi ürününü ölçüp yaz, denemediğin bir özelliği yazma.

İddialar. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, doğrulanabilir olgularla ilgili iddiaların bilgi ve belgeyle kanıtlanmasını ister. “Yüzde 100 doğal”, “antibakteriyel”, “ortopedik” gibi ifadeleri elinde belge yoksa yazma. Belgen varsa bile belgenin ne söylediğini aşan bir cümle kurma.

Renk ve beden seçenekleri

Aynı ürünün farklı renkleri ya da bedenleri varsa bunları ayrı ayrı ürün olarak değil, tek ürünün seçenekleri olarak gir. Trendyol’da her seçeneğin kendi barkodu olur; seçenekleri birbirine bağlayan, senin belirlediğin ana ürün kodudur. Görseller de barkod başına yüklenir: yeşil kupanın sayfasında yeşil kupanın, mavi kupanın sayfasında mavi kupanın fotoğrafı görünmeli.

Seçenekli üründe çekimi buna göre planla. Ana görseli ve detay karelerini her renk için ayrı çek; ölçek ve kullanım karelerini ortak kullanabilirsin. Etsy’de seçenekler aynı ilanın içinde tanımlanır; burada da hangi fotoğrafın hangi seçeneğe ait olduğunu açıklamada belirt.

Sık yapılan hatalar

  • Tedarikçinin fotoğrafını olduğu gibi kullanmak. Aynı fotoğraf aynı ürünü satan herkesin sayfasında görünür, seni ayırt eden bir şey kalmaz. Ayrıca fotoğrafı kullanma iznin olduğundan emin olmalısın.
  • Pakette olmayanı göstermek. Fotoğraftaki tabak, kaşık ya da süs ürünle gelmiyorsa alıcı onu da bekler. Amazon ana görselde ürünle gelmeyen aksesuarı göstermeyi yasaklar; diğer kanallarda da bunu kural say.
  • Açıklamayı tedarikçiden kopyalamak. Tedarikçinin metni çoğu zaman ürünün senin satacağın hâlini anlatmaz: farklı paket, farklı ölçü, farklı içerik. Açıklamayı elindeki ürüne bakarak yaz.
  • Ölçüyü yalnızca fotoğrafta vermek. Fotoğraftaki ölçü yazısı küçük ekranda okunmaz. Ölçüleri açıklamada da madde olarak yaz.
SIRAYA KOY

Adımları doğru sıraya koy

  1. Ürünün ne ve kime uygun olduğunu yaz
  2. Teknik bilgileri madde madde ver
  3. Kullanım ve bakım bilgisini ekle
  4. Paketleme ve gönderimi anlat
  5. Kişiye özelse cayma istisnasını yaz

Uygulama

Ders 3’te seçtiğin ürün için ürün sayfasını baştan sona hazırla.

Tablette hazırlanan ürün sayfası
  1. Kelime listesi çıkar. Arama önerilerinden, ilk sayfadaki rakip başlıklarından ve filtrelerden 10 kelime ya da ifade topla. Her birinin yanına nereden bulduğunu yaz.
  2. Üç başlık yaz. Marka + ürün türü + ayırt edici özellik + ölçü, renk ya da adet formülüyle üç farklı başlık yaz. Karakterlerini say ve satacağın platformun sınırını aşanı ele. Kalanlar içinden en çok aranan kelimeyi en başa yakın taşıyanı seç.
  3. Altı kareyi çek. Tablodaki çekim listesine göre fotoğrafları çek. Hepsini telefonda yan yana aç: ışık ve zemin aynı görünmüyorsa farklı olanı yeniden çek.
  4. Özellik listesini doldur. Ürünü eklerken açılan kategori özelliklerini bir kâğıda yaz ve her birinin değerini önceden belirle. Emin olmadığın değeri tedarikçinden ya da ürünün etiketinden kontrol et.
  5. Açıklamayı yaz. Beş bölümlük sırayı ve yukarıdaki kupa örneğini kullan. Teknik bilgileri madde madde yaz, iddia içeren cümleleri belgeyle karşılaştır.
  6. Telefonda kontrol et. Ürünü yayına aldıktan sonra arama sonuçlarında telefondan bak. Ana görsel küçük karede de anlaşılıyor mu, başlığın ilk kelimeleri ürünü anlatıyor mu?
  • 1. GÜN 10 kelimelik liste hazır
  • 1. GÜN Başlık platform sınırının altında ve promosyon ifadesi yok
  • 2. GÜN Altı kare çekildi, renkler gerçeğe uygun
  • 2. GÜN Bütün özellik alanları dolduruldu
  • 3. GÜN Açıklama yazıldı, belgesiz iddia yok
  • 3. GÜN Ürün telefonda arama sonuçlarında kontrol edildi
EŞLEŞTİR

Altı karelik çekim listesi

Soldan bir kavram, sağdan karşılığını seç.

DOĞRU MU, YANLIŞ MI?
  1. 1 / 4

    Tedarikçinin ürün fotoğrafını kullanmak seni rakiplerinden ayırır.

    Yanlış. Aynı fotoğraf aynı ürünü satan herkesin sayfasında görünür. Üstelik kullanma iznin olduğundan emin olmalısın.

  2. 2 / 4

    Bir ürünün renk seçeneklerini ayrı ayrı ürün olarak girersin.

    Yanlış. Seçenekler tek ürünün altına girilir. Trendyol’da her seçeneğin barkodu olur, ana ürün kodu onları birbirine bağlar.

  3. 3 / 4

    Doğrudan güneş ışığı ürün fotoğrafında sert gölge yapar.

    Doğru. Bulutlu bir gün ya da ince bir perde ışığı yumuşatır. Flaşı da kapatırsın.

  4. 4 / 4

    Ölçüleri fotoğraftaki yazıya ek olarak açıklamada da madde madde yazmalısın.

    Doğru. Fotoğraftaki küçük yazı telefon ekranında okunmaz. Ölçülerin açıklamada da yer alması gerekir.

AKILDA KALSIN

  • Başlığı alıcının kelimeleriyle kur: marka, ürün türü, ayırt edici özellik, ölçü, renk ya da adet.
  • Başlığa fiyat, kampanya ya da “en iyi” gibi ifadeler koyma; kampanya biter, başlık kalır.
  • Gün ışığında, beyaz zeminde, sabit telefonla en az altı kare çek; ürünün rengini ve boyutunu değiştirme.
  • Özellik alanlarını eksiksiz doldur; belgesi olmayan iddiayı açıklamaya yazma.

Bu derste ne yaptın, sırada ne var?

Ürün sayfasının aramada bulunma ve ikna etme işlerini ayırdın. Platform kurallarına uyan bir başlık, altı karelik fotoğraf seti, doldurulmuş özellik alanları ve belgesiz iddia içermeyen bir açıklama hazırladın. Ders 7’de bu ürünün fiyatını belirleyeceksin: komisyon, kargo, paketleme ve iade payı dahil gerçek kârı hesaplayıp kampanyaya girmeden önce neye bakacağını göreceksin. Quiz’i çözüp en az yüzde 70 doğru yaptığında ders tamamlanmış sayılır.

Quiz · 5 soru

DERS 6 QUIZ'İ5 soruda dersi pekiştir.Her soruda anında açıklama%70 ile geçKlavyeyle 1-2-3Üye olmadan çözebilirsin. Puanının kaydedilmesi ve sertifika için ücretsiz üye ol.